新冠肺炎疫情發(fā)生后,保管中心聞“疫”而動(dòng),迅速成立相關(guān)工作小組,結(jié)合疫情期間金融外包業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,采取積極有效措施,筑牢疫情防控“銅墻鐵壁”,統(tǒng)籌推進(jìn)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行,努力確保疫情防控和服務(wù)保障“兩手抓、兩不誤”!
在實(shí)際工作中,保管中心嚴(yán)格按照公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求,在積極落實(shí)體溫測(cè)量、個(gè)人防護(hù)等防控措施的同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取差異化措施,切實(shí)保障現(xiàn)金使用安全。期間,中心及時(shí)添置了紫外線燈等消毒設(shè)備,堅(jiān)持每天鈔箱鈔袋、清分設(shè)備、工作場(chǎng)所消毒殺菌制度,加大運(yùn)維設(shè)備密碼鍵盤(pán)、操作屏幕等部位的消毒力度。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行“先消毒、再清分、后支付”流程,采取紫外線照射的方式,對(duì)ATM、上門(mén)收款等回籠現(xiàn)金進(jìn)行消毒,盡可能減少現(xiàn)金渠道交叉感染機(jī)率,確保疫情防控?zé)o“死角”。
為了更好地配合駐地大樓疫情防控工作,保管中心近期暫停了保管箱業(yè)務(wù)的對(duì)外營(yíng)業(yè)。為了安撫客戶的焦慮情緒,中心第一時(shí)間在外張貼暫停營(yíng)業(yè)通告,通過(guò)手機(jī)短信方式通知每一名客戶,并每天安排專(zhuān)人在線解惑答疑,耐心做好解釋工作,努力為客戶提供特殊時(shí)期的貼心服務(wù),最終得到了理解和支持。
根據(jù)駐地大樓疫情防控要求,出入該大樓車(chē)輛由雙門(mén)“一進(jìn)一出”制,臨時(shí)變更為單門(mén)出入。為了避免早間金庫(kù)出庫(kù)時(shí)車(chē)輛擁擠情況,確??钕錅?zhǔn)時(shí)送達(dá)各銀行網(wǎng)點(diǎn),保管中心合理調(diào)整了各押運(yùn)車(chē)組的裝車(chē)時(shí)間。為此,員工上班時(shí)間不得不提早近半個(gè)小時(shí)。但為了疫情防控,為了押運(yùn)工作,大家始終堅(jiān)守一線崗位,埋頭苦干、任勞任怨。