從事武裝押運(yùn)工作的同志都知道，每個(gè)押運(yùn)大（中）隊(duì)都是由一個(gè)個(gè)車組組合而成。押運(yùn)車組雖是武裝押運(yùn)團(tuán)隊(duì)中最小的集體，也是押運(yùn)隊(duì)伍中最小的執(zhí)勤單元，但是不容小覷的是，押運(yùn)車組則是武裝押運(yùn)團(tuán)隊(duì)中的一線基石。萬(wàn)丈高樓雖然雄偉，但必須從基層一線開始。有句古話說(shuō)得好：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。也許這句話有點(diǎn)夸張，但作為風(fēng)險(xiǎn)極高、單車運(yùn)作的押運(yùn)行業(yè)而言，車長(zhǎng)位置顯得尤為突出和重要，因?yàn)橐卉囍鞯能囬L(zhǎng)則是主導(dǎo)這個(gè)車組的重要角色。一名押運(yùn)車長(zhǎng)合格、勝任與否，會(huì)直接體現(xiàn)出其車組完成任務(wù)的出色程度，所以說(shuō)，選出一名優(yōu)秀的押運(yùn)車長(zhǎng)是至關(guān)重要的，也是毋庸置疑的。作為一名車長(zhǎng)，本人從平時(shí)的工作中領(lǐng)悟、積累了一些經(jīng)驗(yàn)，希望能與大家共同交流學(xué)習(xí)。
一、端正思想態(tài)度，找準(zhǔn)自身坐標(biāo)。
作為一名最基層的押運(yùn)車長(zhǎng)，必須時(shí)刻注重自己的言行舉止，端正工作態(tài)度，站穩(wěn)自己立場(chǎng)，在車組人員中傳播正面思想導(dǎo)向。當(dāng)然，也許有個(gè)別車長(zhǎng)對(duì)公司的管理制度和模式有想法，有意見(jiàn)，不主動(dòng)去找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法和見(jiàn)解，卻到處在隊(duì)員甚至在服務(wù)單位人員面前發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和牢騷，殊不知自己一吐為快的想法和做法，既解決不了任何問(wèn)題，也損害了公司整體形象?？梢韵胍幌?，公司好比是一個(gè)集體大家庭，我們作為大家庭里的其中一員，卻在外人面前說(shuō)自家的這樣不好，那樣不行，那么可想而知，這樣的人最終結(jié)果會(huì)是什么樣……其實(shí)，人無(wú)完人，更何況一個(gè)有著幾千人的大企業(yè)，即使有需要改進(jìn)的地方也是很正常的事，需要我們做的是不斷提出好的想法和合理的建議，一起來(lái)共同完善我們的集體，而不是滿腹的牢騷與不滿，時(shí)間久了必將導(dǎo)致自身的思想坐標(biāo)偏離和被集體所拋棄，最后再想回到原點(diǎn)卻要耗費(fèi)九牛二虎之力。
二、在其位，就要謀其政。
時(shí)常會(huì)聽(tīng)到身邊的同事提到“拿這份薪水就要對(duì)得起這份工作”。其實(shí)這句話很好的詮釋了“在其位謀其政”這六個(gè)字的精髓，既然身為一名基層骨干，就要負(fù)責(zé)任的擔(dān)負(fù)起這個(gè)職務(wù)范圍內(nèi)的事情，千萬(wàn)不能推諉搪塞，敷衍了事，更不能在平時(shí)的工作中，明明看到了問(wèn)題，卻視而不見(jiàn)，刻意回避，不講不問(wèn)，能怎么糊弄就怎么糊弄，深怕得罪人。長(zhǎng)此以往，不但在隊(duì)伍中失去了威信，工作更是處處被動(dòng)。相反，工作中積極主動(dòng)、肯問(wèn)事能管事的車長(zhǎng)，不但在隊(duì)伍中豎立起很高的威信，工作也更能一聲喊到底，干起來(lái)得心應(yīng)手。我個(gè)人始終認(rèn)為，糊弄工作也就是糊弄我們自己的人生價(jià)值！
三、處理問(wèn)題要內(nèi)圓外方，不能過(guò)分呆板。
在武裝押運(yùn)勤務(wù)工作中，車長(zhǎng)們常常會(huì)遇見(jiàn)一些這樣和那樣的問(wèn)題，有時(shí)可能需要我們拿出一些建議甚至決定，且必須是在不違反公司制度、不損害公司利益和形象的框架內(nèi)。而我們公司與各大銀行及眾多單位是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，在運(yùn)作過(guò)程中，常常會(huì)受到雙方制度或者利益因素的束縛而產(chǎn)生一些沖突。例如：在我們執(zhí)行一些正常的押運(yùn)任務(wù)途中，服務(wù)單位的提解員需要處理一下工作以外的私事，并要求我們?yōu)槠涓淖円幌侣肪€，或者違反我們公司制度的情況下為其提供方便。當(dāng)然，押運(yùn)車長(zhǎng)肯定是不會(huì)同意的，往往會(huì)毫不留情的強(qiáng)硬拒絕。那么，勢(shì)必會(huì)讓對(duì)方很難堪，也可能會(huì)對(duì)以后雙方工作的配合產(chǎn)生不好的影響。當(dāng)然，車長(zhǎng)的這種做法是沒(méi)有錯(cuò)的，但我認(rèn)為，我們也還可以用歉意的口吻向?qū)Ψ浇忉屛覀児镜囊?guī)定和制度，讓其知道，如果答應(yīng)或滿足他的要求，我們的車組人員就會(huì)受到如何嚴(yán)厲的處罰，或有可能產(chǎn)生一系列如何嚴(yán)重的后果等等。經(jīng)過(guò)這樣一些語(yǔ)言上的變通交流后，我們不但給足了對(duì)方的面子，又遵守了本該遵守的制度，這就需要車長(zhǎng)在工作中多動(dòng)腦、勤思考，并靈活掌控事態(tài)發(fā)展。
四、以身作則，樹立標(biāo)桿，發(fā)揮承上啟下作用。
俗話說(shuō)：打鐵還需自身硬。作為武裝押運(yùn)的一線骨干，如果自身形象不好，業(yè)務(wù)技能不過(guò)硬，各方面素質(zhì)不優(yōu)越，還有何理由讓隊(duì)員甘心服從？作為押運(yùn)車長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)始終保持著一名優(yōu)秀押運(yùn)員的優(yōu)良本質(zhì)，千萬(wàn)不能有倚老賣老的思想和意念。一旦這種念頭滋生，就會(huì)對(duì)自己放松了要求，業(yè)務(wù)技能不提升，工作不主動(dòng)，甚至產(chǎn)生麻木心態(tài)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)萎靡不振，從而導(dǎo)致失去骨干的標(biāo)桿作用，其身不正，何以服人？
作為一名合格車長(zhǎng)，應(yīng)該處在隊(duì)員與中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的中間位置，起著承上啟下的作用，也是中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員之間政令暢通的樞紐。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)車長(zhǎng)反饋的信息，可以適時(shí)的掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，從而有利于隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展。因?yàn)檐囬L(zhǎng)與隊(duì)員因工作的關(guān)系，接觸時(shí)間相對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多一些，并常常能和隊(duì)員打成一片，有較多的共同語(yǔ)言，隊(duì)員的性格和思想動(dòng)態(tài)在平時(shí)的言行舉止中體現(xiàn)的更真實(shí)一點(diǎn)。細(xì)心的車長(zhǎng)完全可以用穿針引線的方式，能有效的避免和消除隊(duì)員與中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)因工作產(chǎn)生的誤會(huì)與隔閡，從而拉近兩者之間的融洽關(guān)系。
五、合理、靈活應(yīng)對(duì)集體生活，處處發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
由于武裝押運(yùn)工作的特殊性，工作與生活有時(shí)是不分家的，特別是市區(qū)以外的各縣、區(qū)大隊(duì)，有許多派駐人員，他們以每個(gè)服務(wù)銀行或車組為單位，分布在縣、區(qū)的多個(gè)地點(diǎn)。因此，這些駐地既是工作的地方，也是集體生活起居的場(chǎng)所。所以，安排好八小時(shí)工作以外的生活瑣事，也是車長(zhǎng)的份內(nèi)之事。武裝押運(yùn)工作是危險(xiǎn)、單調(diào)、枯燥的，是以一切程序按照制度來(lái)執(zhí)行和規(guī)范運(yùn)作，而集體生活中的眾多繁雜瑣事是需要靈活應(yīng)對(duì)的。就拿伙食安排和費(fèi)用開支來(lái)說(shuō)，柴、米、油、鹽這些本是家庭主婦們手到擒來(lái)的事情，可對(duì)于一群笨手笨腳的小伙子大男人而言，卻不是那么容易對(duì)付的事，這就需要車長(zhǎng)發(fā)揮各自的智慧了?；锸迟M(fèi)用安排的不合理，即使不超資也不一定讓大家吃得滿意，如果統(tǒng)籌的合理，即使超支，大家也會(huì)開心接受，并感覺(jué)很滿意。如此，既融洽和促進(jìn)了生活氛圍，又推動(dòng)工作動(dòng)力和激情，從而達(dá)到事半功倍的效果。
當(dāng)然，要想充分協(xié)調(diào)好集體生活中的眾多瑣碎工作，車長(zhǎng)不僅要有活躍的思想，還要發(fā)揮模范帶頭作用，將想法付諸于行動(dòng)?，F(xiàn)在我們公司的武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展壯大，每隔一段時(shí)期就會(huì)有一批批新的押運(yùn)員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)培訓(xùn)后，加入到我們的身邊來(lái)，而他們大都是八零、九零后的年輕小伙，在家中也都是父母手心里的寶，對(duì)押運(yùn)集體生活中的諸如衛(wèi)生、做飯、洗衣服之內(nèi)的瑣事基本上是一竅不通，而加入到我們武裝押運(yùn)的大家庭中，這些都是最基本的生活技能，這就需要我們車長(zhǎng)骨干充分發(fā)揚(yáng)押運(yùn)隊(duì)伍中傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，手把手的傳受他們集體生活中最基本的生活技能，幫助他們盡快的融入武裝押運(yùn)模式下的工作與生活，帶領(lǐng)他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的武裝押運(yùn)員。
六、以誠(chéng)相待，嚴(yán)管厚愛(ài)。
在目前這個(gè)如此復(fù)雜、到處都充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)當(dāng)中，人與人之間多了一些戒心，少了幾分真誠(chéng)。彼此相處間很少能夠完全的放下戒心，做到以誠(chéng)相待。好多人也是抱著“防人之心不可無(wú)”的心態(tài)一起工作、生活和相處，從而導(dǎo)致很多人將自己的心完全封閉起來(lái)。其實(shí)，這樣的心態(tài)是很可怕的，特別是對(duì)于我們從事武裝押運(yùn)工作的特殊隊(duì)伍而言，更是不能有這種現(xiàn)象存在。我們可以捫心自問(wèn):如果大家都抱著這樣心態(tài)的話，在勤務(wù)中又怎能放心的將自己的背面交給我們的搭檔呢？又怎么能夠提升整體戰(zhàn)斗力和凝聚力呢？所以，我們的車長(zhǎng)要及時(shí)做工作，設(shè)法讓隊(duì)員之間彼此放下心中芥蒂，要相信自己的隊(duì)友，在工作和生活中多交流，勤溝通，切實(shí)發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心呵護(hù)他們，讓隊(duì)友之間能夠成為真正互相信賴的戰(zhàn)友。
當(dāng)然，要做好一名合格、優(yōu)秀的一線押運(yùn)車長(zhǎng)，還必須要做到以下幾點(diǎn)：一是思想純潔、品德高尚、立場(chǎng)堅(jiān)定、原則性強(qiáng)；二是處事穩(wěn)重，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平；三是訓(xùn)練基礎(chǔ)扎實(shí)，押運(yùn)技能過(guò)硬；四是能夠吃苦耐勞，處處起模范帶頭作用；五是善于處理隊(duì)員之間的問(wèn)題和矛盾，能夠以兄長(zhǎng)的胸懷帶領(lǐng)隊(duì)伍；六是具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力協(xié)調(diào)能力，能夠更好地融洽好服務(wù)單位的客戶關(guān)系，有利于各項(xiàng)守押工作的順利開展。
