浙江省湖州劍盾保安服務(wù)有限公司是該市首批獲得浙江省公安廳頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》的3家民營(yíng)保安服務(wù)公司之一。2011年12月14日,該公司經(jīng)工商注冊(cè)成立,成為全市首家投入運(yùn)行的民營(yíng)保安服務(wù)公司。此事,標(biāo)志著湖州市保安服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展邁上了一個(gè)新臺(tái)階,也可謂是掀開了湖州地區(qū)保安服務(wù)管理工作新的一頁(yè)篇章。
湖州劍盾保安服務(wù)有限公司摒棄了傳統(tǒng)保安公司煩瑣的管理程序和形式化的管理模式,遵循市場(chǎng)規(guī)律,引入現(xiàn)代企業(yè)組織模式,運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和安全策略。致力于形成機(jī)制靈活、制度創(chuàng)新、管理有序、安全保障的保安服務(wù)企業(yè),從而全面拉開該市保安服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與科學(xué)發(fā)展的序幕。
敢為湖州先,《條例》的頒布實(shí)施給大家一試身手的大好機(jī)會(huì)
說(shuō)起湖州劍盾保安服務(wù)有限公司的成立,董事長(zhǎng)林劍常笑喻“自己是第一個(gè)吃螃蟹的人”。林劍是溫州人,早在8年前就已經(jīng)在湖州市從事印章治安管理信息系統(tǒng)承建任務(wù),另外還有幾處生意在做,同時(shí)還兼任湖州溫州商會(huì)副秘書長(zhǎng)。在獲悉《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)于2010年1月1日開始施行后,這位溫州生意人敏銳地預(yù)感到保安服務(wù)工作在走向市場(chǎng)化的同時(shí),必將走上法制化、正規(guī)化的道路,這一行定會(huì)大有干頭。
對(duì)保安服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),林劍是個(gè)門外漢,不僅沒有任何從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也不具有相應(yīng)的基礎(chǔ)和現(xiàn)成可資利用的條件。但是,溫州人骨子里“特別能吃苦,敢為天下先”的精神卻時(shí)不時(shí)地激勵(lì)著他去一試身手。
林劍開始琢磨起來(lái),之前原有的保安服務(wù)公司都是公安機(jī)關(guān)下屬企業(yè)單位,這種公安機(jī)關(guān)既做裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的保安管理運(yùn)作模式帶來(lái)的弊端日益顯現(xiàn),逐漸阻礙了保安服務(wù)業(yè)健康、有序、良性的發(fā)展。加之保安公司準(zhǔn)入門檻低,不僅造成了行業(yè)內(nèi)部的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),對(duì)行業(yè)發(fā)展極為不利。而《條例》的實(shí)施,徹底打破了保安服務(wù)行業(yè)的壟斷,并通過(guò)優(yōu)勝劣汰,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。湖州雖是個(gè)小城市,常住人口不到270萬(wàn)。但是經(jīng)過(guò)了解,該市招用保安員的單位不下3000家,保安員有2-3萬(wàn)人。保安隊(duì)伍正加快進(jìn)入各行各業(yè),其在為企業(yè)保駕護(hù)航等諸多方面發(fā)揮著重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保安業(yè)必將成為與市民生活息息相關(guān)的行業(yè)之一,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展積極創(chuàng)造良好的外部環(huán)境中扮演重要的角色。特別是在保安服務(wù)市場(chǎng)開放后,將允許民營(yíng)保安服務(wù)公司為客戶單位提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。這一行的前景是喜人的,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)也是并存的。關(guān)鍵是看你能不能接受挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇。
萬(wàn)事開頭難,充分自信加充足準(zhǔn)備才能在公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上勝出
萬(wàn)事開頭難。但是,良好的開端是成功的一半。保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的主體地位已經(jīng)得到確立,機(jī)會(huì)就擺在面前。要想在這一公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上嶄露頭角,就得做好事前的每一篇文章,為開好局、起好步奠定基礎(chǔ)。
獲得省公安廳批準(zhǔn)頒發(fā)《保安服務(wù)許可證》,是關(guān)鍵的第一步。注冊(cè)資金、辦公場(chǎng)所面積、法人資格等方方面面都有硬性指標(biāo)。林劍關(guān)起門來(lái),足足研究了一星期。2010年的7月,林劍開始了招兵買馬。
首先,資金注冊(cè)是第一個(gè)硬指標(biāo),規(guī)定是100萬(wàn)元以上,隨著數(shù)額的增加,得分也會(huì)相應(yīng)增加。這一點(diǎn)并不困難,林劍有充分的自信。為了一舉這一項(xiàng)目的30分滿分,林劍及時(shí)準(zhǔn)備了1100萬(wàn)元資金,做到有備無(wú)患。有了充足的資金,浙江省公安廳《保安服務(wù)公司審批細(xì)則》和《評(píng)分辦法》規(guī)定的需要擁有600平米以上的辦公用房的問(wèn)題也就迎刃而解了。
干事業(yè)的都知道,人員是極其重要的因素?!稐l例》規(guī)定,民營(yíng)保安服務(wù)公司的法人代表在內(nèi)的主要管理人員都必須要有5年以上軍隊(duì)、公安、安全、審判、檢察、司法行政或者治安保衛(wèi)、保安經(jīng)營(yíng)管理的管理工作經(jīng)驗(yàn),并有大專以上文憑。其中,總經(jīng)理還必須是全日制大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷。自己不符合這方面的條件,也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),就要學(xué)會(huì)借雞下蛋和借船出海。林劍找到了政法機(jī)關(guān)退休的不少老同志,經(jīng)過(guò)一番邀請(qǐng),法人代表請(qǐng)到了該市公安分局曾擔(dān)任過(guò)政委的一名退休干部。2個(gè)副總經(jīng)理相對(duì)好找些,都請(qǐng)到了原先在公安機(jī)關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)。而總經(jīng)理人選的要求最高,經(jīng)過(guò)一番周折,一名曾在省司法廳擔(dān)任中層干部的退休干部成了合適的人選,
直到2011年10月底,籌備工作基本完成,林劍正式向市公安局遞交申請(qǐng),報(bào)送省公安廳審核。作為董事長(zhǎng),林劍眼里,公司就像是自己的孩子,就取了自己名字中的“劍”字,結(jié)合保安工作的性質(zhì),又需要一個(gè)“盾”,“劍盾”這一名字就這樣誕生了。
在湖州市首批3家獲得《保安服務(wù)許可證》的公司中,“劍盾”各項(xiàng)硬性指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先,省公安廳給出了最高分。2011年,12月13日,當(dāng)?shù)玫绞」矎d批準(zhǔn)通過(guò),獲得《保安服務(wù)許可證》的消息后,林劍長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣:“好辛苦,我的‘孩子’終于出生了?;I備了將近一年半,真不容易,感到就像是破繭成蝶!”湖州市委政法委常務(wù)副書記喻運(yùn)鑫欣然致賀:祝劍興旺,祝盾發(fā)達(dá)。湖州市政協(xié)法制委員會(huì)主任傅貴寶、湖州市保安協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱岳先等領(lǐng)導(dǎo)親臨公司指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也讓林劍更加堅(jiān)信了付出總有回報(bào)的道理。
提升競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)決按照《條例》要求依法規(guī)范運(yùn)營(yíng)創(chuàng)立服務(wù)品牌
公司在《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》辦理之后,根據(jù)《條例》第12條規(guī)定,《法人代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《人力資源服務(wù)許可證》、《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》、《開戶許可證》等全部證照陸續(xù)辦妥。接下去,重點(diǎn)要把下屬各部門班子搭起來(lái)。通過(guò)借鑒原有保安公司的一些工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式,
目前,“劍盾”確定了‘一辦二總五部’的機(jī)構(gòu)建制。一辦是綜合辦,主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作,做好秘書和后勤保障。二總分別是總經(jīng)理和副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常管理和制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施。五部分別是保安部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、企劃發(fā)展部和督察部。各位負(fù)責(zé)人都是一些熟悉業(yè)務(wù)的政府機(jī)關(guān)單位的退休干部。這些,在林劍眼里都是寶貴財(cái)富,尤其讓林劍津津樂道的是,企劃發(fā)展部還邀請(qǐng)到了浙江工業(yè)大學(xué)的一位教授幫著規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的愿景。目前,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,公司的工會(huì)、黨團(tuán)組織等專門機(jī)構(gòu)也已經(jīng)進(jìn)入了籌備組建階段。
要有競(jìng)爭(zhēng)力,就要品牌意識(shí)?!皠Χ堋钡恼信撇拍茏兂山鹱终信?。林劍專程拜訪了認(rèn)識(shí)多年的中國(guó)共產(chǎn)黨第十四大、十五全國(guó)人大代表,浙江省第十屆省委委員,曾先后擔(dān)任過(guò)武警浙江省總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)、中國(guó)武警工程學(xué)院院長(zhǎng)的何虎少將(正軍職),講到了自己的抱負(fù),以及籌建民營(yíng)保安公司的前因后果,并說(shuō)明了此次的來(lái)意是請(qǐng)求為湖州首家民營(yíng)保安服務(wù)公司題字的。老將軍欣然應(yīng)允,取其中“劍盾”兩字為首,題下“劍護(hù)國(guó)法、盾保民安”八個(gè)遒勁有力的大字,并提出了殷切的期望。林劍覺得,這不僅是一種勉勵(lì),更是一種鞭策和期望。
所以,林劍和其它公司管理層人員時(shí)常給員工在談話中講到,保安企業(yè)雖有了巨大的發(fā)展空間、寬廣的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),但是,前進(jìn)的道路充滿困難和風(fēng)險(xiǎn),各級(jí)管理人員一定要有清醒的認(rèn)識(shí),取得《保安服務(wù)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》只是邁出了成功的一小步,保安服務(wù)業(yè)已然面臨社會(huì)化、市場(chǎng)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)實(shí)壓力。如果沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),勢(shì)必會(huì)在市場(chǎng)大潮的沖擊下遭到淘汰。
遵循“適者生存”的法則,公司管理層積極順應(yīng)新形勢(shì),在經(jīng)營(yíng)理念和手段上,摒棄了過(guò)去的靠人情關(guān)系開拓市場(chǎng)的做法,積極做到“內(nèi)練真功、外樹形象”。內(nèi)練真功,要靠?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范和落實(shí)。依據(jù)《條例》對(duì)保安企業(yè)規(guī)范化的要求,公司有針對(duì)性地修訂完善了《保安服務(wù)管理制度》、《保安員崗位職責(zé)》、《保安員教育管理規(guī)定》、《保安員考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度,形成了一整套適應(yīng)行業(yè)改革需要的現(xiàn)代企業(yè)制度,從保安員入職條件,到日常執(zhí)勤要求,均實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,保證了企業(yè)運(yùn)作和保安服務(wù)的有章可循。公司督察部的負(fù)責(zé)人是市公安局治安戰(zhàn)線上的一名退休干部,肩負(fù)著檢查保安員言談舉止、儀容儀表、工作紀(jì)律等檢查的職責(zé),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就要按照制度規(guī)定扣分扣錢。
目前,該市公安局治安支隊(duì)正在進(jìn)行一系列規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)的工作,所有保安人員將經(jīng)公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存本人人體生物信息后持證上崗。公司所有保安員已經(jīng)投入培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)今年6月前,所有保安員將全部考試完畢。
外樹形象,就要注重運(yùn)用大眾媒體加大宣傳力度,積極參加招投標(biāo)活動(dòng),不斷拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,使企業(yè)運(yùn)作模式很快步入能適應(yīng)新形勢(shì)、新特點(diǎn)的良性發(fā)展軌道。目前,該市移動(dòng)公司已經(jīng)與“劍盾”成功辦理了保安員的派駐手續(xù)。該市教育系統(tǒng)的保安員派駐等一系列工作已經(jīng)進(jìn)行深層次的洽談。接下去,“劍盾”向該市各縣區(qū)設(shè)立辦事處的工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
維護(hù)保安員的合法權(quán)益,也是樹立企業(yè)形象、促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定的一種方式。保安工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),以前,由于傷殘死亡撫恤等保障不力,在一定程度上影響了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定?!稐l例》施行后,對(duì)保安員應(yīng)享受的各種保險(xiǎn)和待遇作了明確規(guī)定。公司除了按照國(guó)家規(guī)定為每位保安員購(gòu)置“五險(xiǎn)”外,還購(gòu)置了人身意外傷害險(xiǎn),保障了保安員的合法權(quán)益和安全。同時(shí),明確了績(jī)效考核工資的實(shí)施辦法,甚至對(duì)每年的高溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼的發(fā)放都作出了細(xì)致地規(guī)定。公司保安員都說(shuō),自己社會(huì)地位和福利待遇得到提高,無(wú)形中會(huì)增強(qiáng)保安行業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,為公司招錄人才增加吸引力,對(duì)公司“內(nèi)練真功、外樹形象”有顯著效果。
雖然聽著員工稱他為董事長(zhǎng),讓林劍感到很有成就感,但林劍說(shuō),自己不會(huì)被成功的喜悅沖昏頭腦,接下去還有很多事情等他和大家去做,“劍盾”就要真正的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航了。公司將以貫徹落實(shí)《條例》為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新發(fā)展,不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量,不斷在參與平安建設(shè)中拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)立服務(wù)品牌。公司上下也一致表示,要努力發(fā)展自己,通過(guò)不懈努力,切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,逐步建立和完善科學(xué)管理體系,堅(jiān)持走企業(yè)集團(tuán)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展之路,推動(dòng)保安服務(wù)行業(yè)走上更加法制化、規(guī)范化、制度化的軌道。
投稿:沈晶晶